シャワー効果&噴水効果

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シャワー効果、噴水効果とは?(ビジネス心理学編)

シャワー効果&噴水効果

皆さんはデパートなどの最上階で、イベントやバーゲンなどをやっているのをよく目にする事があると思います。

実はこれ、シャワー効果を狙っている戦略なのです。
シャワー効果とは、最上階に客を誘導することで、その行き帰りに他の階の店に立ち寄ってもらい、ついで買いを誘う戦略なのです。

また、逆に最下層(建物の1階や地下)の施設を充実させて客を呼び込み、デパート全体の売上を増加させることを噴水効果(ファウンテン効果)と言います。

デパートの1階や地下は、魅力的な食品店が多いのもこの戦略でしょう。


シャワー効果&噴水効果の語源
シャワー効果はシャワーのように上から下へ客の流れを作ることから、噴水効果は噴水のように逆に下から上へ客の流れを作ることからこの名前がついています。

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使えるシチュエーション

シャワー効果や噴水効果はデパートのようにビルにある店舗しか使えないと思ってしまいがちですが、実は同じような効果を平屋の店舗でも起こすことができます。

平屋でのシャワー効果

平屋でも店の奥に魅力的な商品を置くことで、シャワー効果と同じような効果を起こすことが可能です。

例えば、コンビニなどでは客がよく買い物をする飲み物を、店の一番奥に置いていることが多いでしょう。

これは、客を店の奥に誘導することで、他の商品のついで買いを誘っています。
平屋でのシャワー効果

平屋での噴水効果

店の入口付近に魅力的な商品を置くことで、噴水効果と同じような効果を起こすことができます。

またコンビニを例にすると、コンビニの入口側には雑誌が置いてある店がほとんどだと思います。
しかも、外から見える形で置いてあります。

これは、客を店の中に誘導させて、買い物をさせる戦略だといえます。また、雑誌を読む客を外から見せることで、繁盛しているように見せることもできます。

平屋での噴水効果

キャラクターたちの会話

 はげやま博士 はげやま博士


まったく…
遅いと思ったらそんなに買い物していたのか。


ミートミート


いやーだって…
ここに来る途中にいろんな商品が目に付いて気になっちゃったんだもん…

 はげやま博士 はげやま博士

デパートの戦略(シャワー効果噴水効果)にまんまと引っ掛かりおったな?

シャケシャケ

シャワー効果?


ミートミート


噴水効果?

 はげやま博士 はげやま博士

後でみっちり講義してやる!

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